Hotel Arena - Amsterdam

Een geweldige ervaring in een prachtig hotel!

Mijn verblijf voldeed aan al mijn verwachtingen. De kamer was brandschoon en zeer comfortabel. De bar serveerde heerlijke drankjes, perfect om te ontspannen na een dag verkennen. Vergeet niet om fietsen te huren bij de receptie. Dat maakt het reizen door Amsterdam een stuk eenvoudiger!

Net hotel met prima parkeervoorziening op loopafstand van o.a. Theater Carré. Goede nette kamers en vriendelijk personeel.

Er was die avond / nacht een feest in de nachtclub wat een beetje geluidsoverlast gaf op het moment dat het (studenten)feest afgelopen was en iedereen buiten stond.

Het hotel vind ik leuk, het heeft een stijlvolle kamer en hardwerkend personeel. Ik heb superlekkere en smaakvolle ontbijten met vers geperst sinaasappelsap en smoothies gehad. De service van het hotel is uitstekend. Over het algemeen is er gratis WiFi dat goed werkt overal in de accommodatie. Blijf hier en geniet van je vakantie Amsterdam.

De kamer is veel te heet.

De locatie nabij Oosterpark biedt een fijne sfeer.

Helaas had ik geluidsoverlast van een feestje boven mij waardoor ik moeilijk kon slapen. natuurlijk was de badkamer niet goed afgewerkt. Het doucheputje leidde het water slecht af. Tot slot was het ontbijt niet bijzonder en voldeed het niet aan mijn verwachtingen voor de prijs die je betaalt.

Vriendelijk personeel. Goed bed.

Er was die nacht nogal wat lawaai van feestvierders. De kamer (208) was nogal gehorig. Ik vind de prijs/kwaliteit ook aan de hoge kant. Gelukkig hadden we een aanbieding,want anders vind ik de prijs toch aan de hoge kant.

Uitstekende service, ideale en mooie locatie in de buurt.

De ligging bij het Oosterpark is top! Het was een grote kamer met een volledig uitgeruste badkamer. De bar was goed voor een drankje na een lange dag. Lekker relaxed, en je kon makkelijk de omgeving verkennen met de fiets die je kon huren.

Bij aankomst zeer vriendelijke en goede check-in. Excuses voor generalisering in categorie 'matig', die helaas in volgende argument alles overtrof. Receptie personeel dus top!

Het ontbijt. 1) Het vrij luidruchtige, zelfingenomen gedrag van (ruim!) personeel, niet behulpzaam/niet ten dienste van de gast en te veel met elkaar grappen makend. Niet een keer handtoereikend bij bijvoorbeel 2), de irritante koffie/heet watermachine waar vaker een rij van ongeveer 8 mensen stond door langzaam functioneren van apparaat, waarvan een kant defect was. Prachtige bar aan overzijde met schitterende koffiemachine en babbelend personeel, waar men dan wel € 2,50 extra voor moet worden betalen. Ook tijdens het ontbijt?... Is belachelijk voor een 4-sterren hotel. Bij opmerking daarover en irritante machine werd ik alleen maar vreemd aangekeken. Door het lange wachten op een kopje heet water is mijn ontbijt (roerei) koud geworden en de toast hard. Roerei overigens smaakte onfris, vreemd; meeste waren rommelig- en niet met toewijding uitgestald. Ontbreken van vers fruit op zaterdag om 10:30. N.B. vraag hieronder onder is 'ja', mits ontbijt in geheel verbeterd wordt.

Er is heel veel ruimte in het hotel en bijgevolg is het verkeer van personen zodanig gespreid dat er rust heerst de kamer is voorzien van een groot en degelijk bed design is aanwezig

De prijs/kwaliteitverhouding qua ontbijtbuffet: vrij hoge prijs per persoon, nl.18,5 € (of de prijs van een dagmenu) het buffet is ok maar heel uitgebreid is het ook weer niet (bijv. geen yoghurt) en elke dag dezelfde inhoud in de verwarmde bekkens

Prachtig hotel met unieke kamers en een geweldig uitzicht over het park. De bar is leuk voor een drankje na een lange dag!

Prachtig verbouwd hotel, wij hadden een deluxe kamer, zeer mooi ingericht en van alles voorzien. Ruim voldoende shampoo en lotion. Nette kamer. Lekker eten in het restaurant, gezellige bar. Vriendelijke mensen aan het onthaal, warme ontvangst maar niet al te duidelijke communicatie, zie hieronder.

Personeel bleek niet zo goed op de hoogte of was onduidelijk in zijn communicatie. Zo was er een driegangenmenu voor 35 euro. We vragen aan de balie, wat is dat menu? De dame aan het onthaal zei dat we hier een vrije keuze hadden tussen de voor en hoofdgerechten op het menu. De kaart is zeer uitgebreid dus wij hebben meteen gereserveerd voor de avondservice. Maar die vrije keuze uit menu bleek niet te kloppen, want dit was een vastgestelde menu door de chef. Gezien de prijs was dat ook logisch, maar de dame aan het onthaal had ons dus niet juist geinformeerd. Eveneens bij het betalen van de parking, bleek er een misverstand. Je betaalt 25 euro per 24u of 4euro/uur met dus max van 25 euro. Wij arriveerden zaterdag om 9u en betaalden dus tot 9u dag erna. Aangezien zondag geen parking moet betaald worden in de stad, vroeg ik dus of ik mijn wagen moest verzetten of dat ik nog diende bij te betalen als we uitcheckten om 11u. Zondag is namelijk gratis parkeren. De man aan het onthaal zei me dat ik mijn wagen niet moest verzetten, aangezien er toch geen bijkomende kosten waren. Bij het uitchecken bleek dat we nog 2 uur moesten bijbetalen, ook al was het zondag en kan je overal in de stad gratis parkeren. Was jammer dat hij dit niet juist had gecommuniceerd, want dan hadden we gewoon onze wagen iets verder in de straat geparkeerd.

Sfeer in het hotel, hip, trendy met klassiek. Prachtig oud gebouw. Uitgebreid ontbijt.

Schoonmaak. Zowel de kamer als de lounge en ontbijtruimte. Vegen op stoelen, stof/kruimels op vloer. Alles (vloer, meubilair etc,) ziet er (na iets beter kijken) wat smoezelig uit.

prachtig, maar met geluidsoverlast

De kamer was mooi en had grote ramen die veel licht binnenlieten. Het restaurant bood een geweldig ontbijt met verse en lokale producten. Het personeel was behulpzaam, wat bijdroeg aan een fijne sfeer.

Helaas was er 's nachts geluidsoverlast die mijn slaap beïnvloedde.

De locatie, het personeel. Onze klachten over de kamer werden snel opgepakt. Uitstekende bedden.

Waardeloze kamer. Hele rare keuzes omwille van "design". Douche en wc achter een glazen wand , dus je zit /staat vol in het zicht van iedereen ( binnen en buiten). Douche vloer zonder opstaand randje, afvoer werkte niet goed, daardoor onmiddellijk de hele badkamervloer en wc helemaal vol water. Ook kleine dingen: grappig vloerkleed , maar zo dik dat de kastdeur niet open kon. Kortom hele rare keuzes, absoluut niet comfortabel, onacceptabel voor zo'n duur hotel. Ik moet wel zeggen dat onze klachten hierover snel werden opgepakt, het personeel begreep onze bezwaren heel goed. Maar helaas blijft het feit dat voor deze prijs, dit gebrek aan comfort echt niet te verdedigen is.

De locatie tov. Het olvg ziekenhuis, en het centrum is makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer. Tevens fietsen beschikbaar tegen 15,- euro/dag

De donkere gangen en badkamer